Przejdź do treści
Zaloguj się
Język

Regulamin

Regulamin określa zasady korzystania z serwisu PLAYforMONEY: zakładania konta, zdobywania monet za zweryfikowany czas gry na serwerach partnerskich, wymiany monet na nagrody, zgłoszeń i reklamacji.

Obowiązuje od: [DO UZUPEŁNIENIA: data wejścia w życie]

§ 1. Kto prowadzi Serwis

  1. Serwis PLAYforMONEY (dalej: Serwis) prowadzi [DO UZUPEŁNIENIA: nazwa firmy / imię i nazwisko], [DO UZUPEŁNIENIA: adres], NIP: [DO UZUPEŁNIENIA: NIP] (dalej: my albo Usługodawca).
  2. Kontakt: formularz „Kontakt” w Serwisie albo e-mail [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail kontaktowy]. Ten sam adres jest punktem kontaktowym dla użytkowników i organów w rozumieniu art. 11 i 12 aktu o usługach cyfrowych (DSA). Korespondencję prowadzimy po polsku i po angielsku.
  3. Serwis nie jest powiązany z Valve Corporation (Steam), Mojang AB ani Microsoft (Minecraft). Steam i Minecraft są znakami towarowymi ich właścicieli.

§ 2. Słowniczek

  • Gracz (albo Ty) – osoba korzystająca z Serwisu. Konto – konto Gracza w Serwisie.
  • Serwer partnerski – serwer gry prowadzony przez inną osobę lub firmę (Partnera), która promuje go w Serwisie. Zasady dla Partnerów opisują „Warunki współpracy dla serwerów”.
  • Oferta – propozycja Serwera partnerskiego: określona liczba monet za godzinę gry, w wybranych dniach, godzinach i limitach.
  • Sesja – czas od przyjęcia Oferty do jej zakończenia. W tym czasie sprawdzamy, czy grasz na serwerze.
  • Monety – punkty w programie nagród Serwisu (§ 9). Saldo dzieli się na monety oczekujące, dostępne i zablokowane w zamówieniach.
  • Sklep – miejsce, w którym wymieniasz dostępne monety na Nagrody (np. kody doładowań i kody do gier).
  • Zgłoszenie – wiadomość wysłana formularzem „Kontakt”, w tym reklamacja.

§ 3. Usługi

Za pośrednictwem Serwisu świadczymy bezpłatnie, drogą elektroniczną, następujące usługi:

  • przeglądanie listy serwerów, Ofert, rankingów, konkursów, FAQ i innych treści – bez logowania,
  • prowadzenie Konta: logowanie, profil, połączone konta Steam i Minecraft, nicki do gier, ustawienia powiadomień, eksport danych,
  • program monet: przyjmowanie Ofert, weryfikacja czasu gry, naliczanie monet i bonusów, portfel z historią operacji, poziomy, osiągnięcia, polecenia, kody promocyjne,
  • Sklep – wymiana monet na Nagrody,
  • formularz „Kontakt” z wątkami Zgłoszeń oraz powiadomienia na stronie,
  • panel serwera dla Partnerów – na zasadach z „Warunków współpracy dla serwerów”.

Gracz nie płaci za korzystanie z Serwisu. Oferty finansują Partnerzy, którzy płacą nam za promocję swoich serwerów; bonusy finansuje Serwis.

Umowę o prowadzenie Konta zawieramy na czas nieokreślony z chwilą pierwszego zalogowania. Umowa o przeglądanie treści trwa, dopóki korzystasz ze strony, a umowa o obsługę Zgłoszenia – do jego zamknięcia. Możesz w każdej chwili przestać korzystać z Serwisu i usunąć Konto (§ 14).

Serwis nie prowadzi gier losowych, zakładów ani loterii. Konkursy są rankingowe: o miejscu decyduje zweryfikowany czas gry, a zasady i nagrody opisujemy przy każdym konkursie.

W wersji demonstracyjnej (oznaczonej paskiem „DEMO”) część serwerów i graczy to symulacje, a kody w Sklepie są testowe i nie mają żadnej wartości.

§ 4. Wymagania techniczne

  • urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką (np. Chrome, Firefox, Edge, Safari) z włączonym JavaScriptem i plikami cookies – bez cookies nie można się zalogować,
  • konto Steam albo konto Minecraft: Java Edition (premium) – do logowania,
  • do zdobywania monet: gra spełniająca jej własne wymagania i dostęp do serwera partnerskiego; niczego dodatkowego nie instalujesz,
  • do połączenia konta Minecraft: klient Minecraft: Java Edition, którym wchodzisz na nasz serwer łączenia kont (adres podajemy w Serwisie).

Zakazane jest dostarczanie treści o charakterze bezprawnym – w szczególności w nickach, Zgłoszeniach i innych treściach przesyłanych do Serwisu.

§ 5. Wiek

  • Konto może samodzielnie założyć osoba, która ukończyła 16 lat.
  • Osoba w wieku 13–15 lat może korzystać z Serwisu wyłącznie za zgodą rodzica lub opiekuna prawnego, który powinien zapoznać się z Regulaminem i Polityką prywatności.
  • Osoby poniżej 13 lat nie mogą zakładać Konta (tak samo jak w Steamie).
  • Jeśli dowiemy się, że Konto należy do osoby, która nie spełnia tych warunków, możemy je zawiesić do wyjaśnienia, a Konto dziecka poniżej 13 lat – usunąć.

§ 6. Konto

  1. Logujesz się przez Steam (na stronie Steama – nie poznajemy Twojego hasła) albo kodem z naszego serwera łączenia kont Minecraft (Mojang potwierdza, że konto Minecraft należy do Ciebie; kod działa 10 minut i tylko raz). Oba konta możesz połączyć w jednym profilu.
  2. Jedna osoba może mieć jedno Konto. Nie wolno zakładać kolejnych kont, korzystać z cudzego Konta ani udostępniać, sprzedawać lub przekazywać swojego.
  3. Odpowiadasz za bezpieczeństwo swojego konta Steam i Minecraft. Nigdy nie prosimy o hasła, kody Steam Guard, kody Nagród ani przedmioty z gier.
  4. Nick i awatar pobieramy ze Steama. Są widoczne publicznie w rankingach i konkursach.
  5. Nicki do gier, w których nie da się potwierdzić konta (np. Minecraft non-premium, FiveM, SA-MP), wpisujesz w profilu. Możesz podać tylko nick, którego sam używasz. Nick jest unikalny w Serwisie, a zmienić go można najwcześniej po 7 dniach.

§ 7. Zdobywanie monet

  1. Najpierw przyjmij Ofertę, potem wejdź na serwer. Gra sprzed przyjęcia Oferty się nie liczy. Jeśli byłeś na serwerze już wcześniej, Sesja zostanie odrzucona – wyjdź i wejdź ponownie.
  2. Czas gry sprawdzamy bez pluginów: kilka razy na godzinę, w losowych odstępach, odczytujemy publiczne dane serwera (lista graczy, czas połączenia, punkty, UUID) i korzystamy z danych Steama (na jakim serwerze grasz – gdy Twój profil Steam to pokazuje).
  3. Czas gry szacujemy ostrożnie – wynik może być niższy niż Twój rzeczywisty czas gry. Zasady szacowania opisuje strona „Jak to działa”. Monety to zaliczony czas pomnożony przez stawkę Oferty, zaokrąglony w dół.
  4. Sesja czeka na Ciebie do 45 minut. Kończy się, gdy wyjdziesz z serwera, gdy przez dłuższy czas nie potwierdzimy Twojej obecności, gdy skończy się Oferta, budżet serwera albo limit dzienny – i najpóźniej po 6 godzinach. Możesz mieć jedną Sesję naraz, a nick na serwerze może w danej chwili należeć tylko do jednego Gracza.
  5. Obowiązują dzienne limity czasu gry na jednym serwerze: limit Oferty i limit Serwisu – liczy się niższy.
  6. W grach, które podają punkty, odcinki bez zmiany punktów (AFK) nie są liczone. Serwery, które nie podają listy graczy, mają ograniczoną weryfikację – monety naliczamy tylko za grę, którą da się potwierdzić.
  7. Oprócz monet za granie przyznajemy bonusy: za poziom, dzienny bonus, za tag w nicku, za polecenia, z kodów promocyjnych, nagrody za poziomy i bonusy za powrót na serwer. Aktualne zasady i wartości pokazujemy w zakładce „Bonusy” i przy Ofertach.
  8. Polecaj tylko prawdziwe osoby. Gdy polecający i polecony korzystają z tego samego urządzenia albo sieci, bonusy za polecenie wstrzymujemy do wyjaśnienia.
  9. Zespół Serwera partnerskiego widzi w swoim panelu Graczy, którzy przyjmowali Oferty tego serwera: nick i awatar w Serwisie, nick z gry, liczbę Sesji, zaliczony czas i koszt. Partner może wykluczyć Gracza z Ofert swojego serwera – trwająca Sesja na tym serwerze kończy się wtedy, a czas zaliczony do tej chwili zostaje. Taka blokada dotyczy tylko Ofert tego serwera i jest decyzją Partnera; jeśli uważasz ją za nadużycie, napisz do nas.

§ 8. Fair play – czego nie wolno

Zakazane jest w szczególności:

  • posiadanie kilku Kont, polecanie samego siebie i zakładanie kont dla bonusów,
  • używanie botów, makr, skryptów lub innych programów, które udają grę albo obecność na serwerze,
  • podszywanie się pod innego gracza, podawanie cudzego nicku i granie na cudzym koncie gry,
  • manipulowanie danymi, z których korzystamy (np. fałszywe listy graczy, sztuczni gracze) – także we współpracy z Partnerem,
  • wykorzystywanie błędów Serwisu – błąd zgłoś nam, nie korzystaj z niego,
  • atakowanie Serwisu, obchodzenie zabezpieczeń i limitów, masowe automatyczne pobieranie danych,
  • sprzedaż Konta albo monet,
  • dostarczanie treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa innych osób.

Skutki naruszeń opisuje § 13.

§ 9. Monety

  1. Monety to punkty w programie nagród Serwisu. Nie są pieniądzem ani pieniądzem elektronicznym, nie mają wartości pieniężnej i nie można ich wypłacić w gotówce, sprzedać, przenieść na inne Konto ani wymienić poza Serwisem. Można je wyłącznie wymienić na Nagrody w Sklepie.
  2. Monety za granie i większość bonusów trafiają najpierw do oczekujących. Po karencji (jej aktualną długość pokazujemy w portfelu i na stronie „Jak to działa”) same przechodzą do dostępnych. W czasie karencji możemy wyjaśnić ewentualne nieprawidłowości.
  3. Każdą zmianę salda zapisujemy w księdze operacji i pokazujemy w historii portfela. Monety naliczone błędnie albo zdobyte z naruszeniem Regulaminu możemy cofnąć lub skorygować, także po karencji. Korekta jest widoczna w historii.
  4. Monety przepadają, gdy usuniesz Konto (§ 14) albo gdy zablokujemy je trwale za oszustwo (§ 13).
  5. Monety nie mają terminu ważności – są ważne, dopóki istnieje Konto i działa Serwis (§ 14).
  6. Parametry programu (stawki, karencja, bonusy, poziomy, limity) mogą się zmieniać. Zmiana nie odbiera monet, które już zostały zaksięgowane.

§ 10. Wymiana monet na Nagrody

  1. Wymieniasz dostępne monety. Wymiana odblokowuje się od poziomu wskazanego w zakładce „Bonusy”, a dzienny limit wymian i liczbę sztuk w zamówieniu pokazuje Sklep.
  2. Po złożeniu zamówienia monety są zablokowane. Pierwszą wymianę każdego Gracza, większe kwoty i zamówienia z Kont, przy których nasze zabezpieczenia wykryły ryzyko (np. bardzo nowe konto Steam, bany, prywatny profil, urządzenie wspólne z innym Kontem), sprawdza człowiek. Zamówienie, które czeka na sprawdzenie, możesz anulować.
  3. Jeśli odrzucimy zamówienie, podamy powód, a monety wrócą do dostępnych.
  4. Kody z magazynu wydajemy automatycznie, inne Nagrody realizujemy ręcznie – bez zbędnej zwłoki. Stan zamówienia widzisz w „Moich zamówieniach”.
  5. Kod widzisz tylko Ty, w „Moich zamówieniach”. Zapisujemy chwilę jego pierwszego odsłonięcia. Nie pokazuj kodu innym – obsługa nigdy nie prosi o jego podanie.
  6. Kody wydają inne firmy (np. Valve, Sony, Microsoft). Ich użycie podlega zasadom wydawcy, w tym ograniczeniom regionalnym podanym w opisie Nagrody. Odpowiadamy za to, że kod jest ważny w chwili wydania.
  7. Wydanej Nagrody nie zamieniamy z powrotem na monety, chyba że uznamy reklamację (§ 11).

§ 11. Reklamacje

  1. Reklamację możesz złożyć w każdej sprawie dotyczącej Serwisu: działania strony, naliczenia monet za Sesję, zamówienia albo kodu. Wyślij ją formularzem „Kontakt” (sprawy zamówień – kategoria „Problemy z wypłatami”) albo e-mailem na [DO UZUPEŁNIENIA: e-mail kontaktowy].
  2. Opisz problem, podaj datę, serwer albo numer zamówienia i napisz, czego oczekujesz. Bez logowania podaj adres e-mail, na który mamy odpowiedzieć.
  3. Niedziałający kod zgłoś najlepiej od razu po odsłonięciu, najpóźniej w ciągu 30 dni – sprawdzimy go wtedy u wydawcy. Zastrzeżenia do naliczenia Sesji zgłoś najlepiej w ciągu 14 dni od jej zakończenia. Te terminy nie ograniczają uprawnień, które konsumentom przysługują z mocy prawa.
  4. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji – w wątku Zgłoszenia w Serwisie, a jeśli podasz adres e-mail, także na ten adres.
  5. Gdy uznamy reklamację, korygujemy monety, wydajemy nowy kod albo zwracamy monety za zamówienie.
  6. Konsument może skorzystać z bezpłatnej pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów albo wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej (informacje: https://uokik.gov.pl).

§ 12. Treści niezgodne z prawem (DSA)

  1. Treść zamieszczoną w Serwisie przez inną osobę (np. nazwę, opis, logo albo banner serwera, nick) możesz zgłosić formularzem „Kontakt” (kategoria „Zgłoszenie nadużycia”) albo e-mailem. Podaj adres strony z tą treścią, wyjaśnij, dlaczego jest niezgodna z prawem, podaj swoje imię i nazwisko (albo nazwę) i e-mail oraz oświadcz, że zgłoszenie składasz w dobrej wierze, a informacje są prawdziwe.
  2. Zgłoszenie rozpatruje człowiek, bez zbędnej zwłoki. Informujemy o decyzji i możliwości odwołania.
  3. Treść niezgodną z prawem lub z Regulaminem możemy ukryć albo usunąć, a serwer lub Konto zawiesić. Osobę, której dotyczy decyzja, informujemy o niej wraz z uzasadnieniem, jeśli znamy jej dane kontaktowe. Od decyzji można się odwołać tak jak od blokady (§ 13).
  4. Nie stosujemy automatycznej moderacji treści. Automatyczne zasady dotyczą tylko naliczania czasu gry i zabezpieczeń przed oszustwami – decyzje o blokadach podejmuje człowiek.

§ 13. Naruszenia, blokady i odwołania

  1. Jeśli naruszysz Regulamin albo prawo, możemy – stosownie do wagi naruszenia – cofnąć monety zdobyte z naruszeniem, wstrzymać bonusy, skierować wymiany do ręcznego sprawdzenia, odrzucić zamówienie, oznaczyć Konto do kontroli albo zablokować Konto (wylogowanie i brak możliwości logowania).
  2. Nasze zabezpieczenia automatycznie oceniają ryzyko (wiek i bany konta Steam, prywatny profil, urządzenie albo sieć wspólne z innym Kontem). Taka ocena nigdy sama nie blokuje Konta – kieruje sprawę do człowieka.
  3. Za oszustwo (np. multikonta, boty, podszywanie się, manipulowanie odczytami) możemy zablokować Konto trwale – monety na nim przepadają.
  4. O blokadzie i jej powodach informujemy, jeśli znamy Twoje dane kontaktowe.
  5. Odwołanie wyślij formularzem „Kontakt” (kategoria „Konto”) – z zablokowanego Konta możesz napisać bez logowania, podając e-mail. Odwołanie rozpatruje człowiek w ciągu 14 dni.

§ 14. Usunięcie Konta i koniec umowy

  1. Konto usuniesz w każdej chwili w zakładce „Profil → Konto i prywatność”. Wcześniej trzeba zakończyć trwającą Sesję, poczekać na realizację albo anulować otwarte zamówienia i przekazać innej osobie rolę właściciela serwera.
  2. Usunięcia nie da się cofnąć: dane osobowe usuwamy albo anonimizujemy (szczegóły w Polityce prywatności), monety przepadają, a ponowne logowanie tym samym kontem Steam lub Minecraft tworzy nowe Konto – bez ponownego bonusu powitalnego.
  3. Możemy rozwiązać umowę o prowadzenie Konta z ważnych powodów: trwałą blokadą (§ 13) albo z 30-dniowym wyprzedzeniem, np. gdy kończymy działalność Serwisu. W okresie wypowiedzenia możesz wymienić dostępne monety na Nagrody, chyba że Konto jest zablokowane.

§ 15. Odpowiedzialność

  1. Serwery partnerskie prowadzą Partnerzy. To oni odpowiadają za swoje serwery: zasady, administrację, treści, dostępność i decyzje (np. bany w grze). Nie jesteśmy stroną Twoich relacji z Partnerem.
  2. Weryfikacja zależy od danych serwera i Steama. Awarie serwerów gier, Steama albo przerwy techniczne mogą sprawić, że części gry nie zaliczymy – w uzasadnionych przypadkach skorygujemy monety po reklamacji.
  3. Oferty mogą się skończyć w każdej chwili (koniec kampanii lub budżetu, decyzja Partnera). Nie gwarantujemy dostępności konkretnych Ofert ani Nagród.
  4. Dbamy o to, by Serwis działał bez przerw, ale mogą zdarzać się prace techniczne i awarie.
  5. Nie wyłączamy ani nie ograniczamy odpowiedzialności, której wobec konsumentów nie można wyłączyć ani ograniczyć.

§ 16. Dane osobowe

Zasady przetwarzania danych osobowych i plików cookies opisuje „Polityka prywatności” – link znajdziesz w stopce Serwisu.

§ 17. Zmiany Regulaminu

  1. Regulamin możemy zmienić z ważnych powodów: zmiany przepisów, zmiany funkcji Serwisu, bezpieczeństwa, przeciwdziałania nadużyciom albo zmiany zasad programu nagród.
  2. O zmianach informujemy w Serwisie co najmniej 14 dni przed ich wejściem w życie. Jeśli się nie zgadzasz, możesz przed tą datą usunąć Konto. Krótszy termin stosujemy tylko wtedy, gdy wymaga tego prawo albo bezpieczeństwo.
  3. Zmiany nie działają wstecz – nie odbierają monet ani Nagród uzyskanych wcześniej.

§ 18. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin jest dostępny bezpłatnie w Serwisie – możesz go zapisać i wydrukować.
  2. Prawem właściwym jest prawo polskie. Konsument zachowuje ochronę, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy kraju jego zwykłego pobytu.
  3. Spory rozstrzygają sądy właściwe według przepisów ogólnych.
  4. Regulamin ma wersję polską i angielską. W razie rozbieżności rozstrzyga wersja polska.